SASSMAQ na prática: por que a avaliação vai muito além de atender requisitos

Reduzir riscos começa pela organização dos processos

O principal objetivo do SASSMAQ para uma transportadora é reduzir riscos e padronizar os processos logísticos por meio de um sistema de gestão baseado na melhoria contínua.

Segundo Eduardo Maia, Diretor da MAHALO Consultoria em Sistemas de Gestão, o objetivo é garantir que a movimentação de produtos químicos, perigosos e não perigosos, seja realizada de forma integrada, segura e sob controle operacional.

Para isso, o programa envolve diferentes áreas da empresa, reunindo aspectos de Saúde e Segurança, Meio Ambiente e Qualidade.

A integração desses pilares permite que os riscos sejam acompanhados de maneira mais ampla e que as ações de melhoria façam parte da própria rotina da organização.

Os pilares do SASSMAQ estão presentes no dia a dia

Na prática, os pilares do SASSMAQ estão relacionados a diversas atividades realizadas por uma transportadora.

Em Saúde e Segurança, por exemplo, estão o controle da jornada de trabalho, a realização de exames médicos, o uso adequado de EPIs, os treinamentos de direção defensiva, o acompanhamento das horas-homem de exposição ao risco e a atualização dos requisitos legais.

A preparação para situações de emergência relacionadas à saúde e segurança também faz parte desse controle.

Já o Meio Ambiente envolve medidas como o controle de vazamentos, a destinação adequada dos resíduos provenientes de manutenção e lavagem, o monitoramento de efluentes e o acompanhamento das emissões de gases poluentes geradas pela frota.

Na área de Qualidade, a preocupação está na padronização dos processos, na exatidão da documentação de transporte, na conservação da integridade da carga e no tratamento de reclamações e desvios identificados pelos clientes ou pela própria empresa.

De acordo com Eduardo Maia, a integração desses três pilares contribui para que a transportadora tenha uma visão mais completa dos riscos presentes em sua operação.

A avaliação também mostra onde a empresa pode melhorar

Mais do que verificar se os requisitos estão sendo atendidos, o processo de avaliação pode revelar como a empresa realmente funciona no dia a dia.

Conforme explica Eduardo Maia, a análise das evidências permite identificar se as investigações de acidentes, incidentes e não conformidades estão buscando a causa-raiz dos problemas ou se estão sendo adotadas apenas soluções paliativas.

Esse acompanhamento também pode revelar gargalos nos processos operacionais, além de dificuldades relacionadas ao cumprimento de requisitos legais, como licenças e obrigações junto a órgãos como Polícia Federal, IBAMA, Exército e ANTT.

Outro ponto importante é o acompanhamento dos indicadores de desempenho, que pode ajudar a identificar desvios de comportamento seguro e mostrar quais áreas precisam de maior atenção.

Assim, a avaliação pode ser utilizada não apenas para verificar conformidades, mas também como uma forma de conhecer melhor os pontos fortes e as fragilidades da operação.

Liderança e equipes precisam estar envolvidas

Para que o SASSMAQ seja realmente incorporado à cultura da empresa, o envolvimento precisa acontecer em todos os níveis da organização.

Segundo Eduardo Maia, o comprometimento da liderança é fundamental para a implementação do sistema e pode ser demonstrado pela participação em reuniões de desempenho, pelo acompanhamento dos indicadores, pela análise das políticas e pela garantia dos recursos necessários para atender às demandas da gestão.

Ao mesmo tempo, a liderança não consegue fazer o sistema funcionar sozinha.

As equipes também precisam compreender seu papel e participar das atividades que fazem parte dos processos.

Como destaca o especialista, o SASSMAQ funciona como uma engrenagem, na qual cada parte possui uma função importante.

Quando essas partes trabalham juntas, os processos passam a gerar as evidências necessárias para a avaliação e, principalmente, para a melhoria da empresa.

Dessa forma, o sistema deixa de ser apenas um conjunto de documentos e passa a fazer parte da rotina da organização.

Os benefícios vão além da certificação

A incorporação da cultura do SASSMAQ pode trazer resultados tanto para a operação quanto para o posicionamento da transportadora no mercado.

Entre os benefícios operacionais, estão a redução da quantidade e da gravidade dos acidentes, a diminuição de custos relacionados a avarias de carga e processos de sinistro, além da redução de multas e paralisações decorrentes de ações de órgãos fiscalizadores.

A padronização dos processos e o acompanhamento de indicadores também contribuem para uma rotina mais organizada e para uma gestão baseada em informações mais confiáveis.

No aspecto comercial, o SASSMAQ pode fortalecer a reputação da empresa e ampliar suas oportunidades no mercado.

De acordo com Eduardo Maia, a chancela da Abiquim, o acesso a contratos com grandes indústrias químicas e a vantagem competitiva em concorrências logísticas estão entre os resultados que podem ser alcançados.

Além disso, relatórios e informações mais transparentes contribuem para fortalecer a relação com clientes e parceiros.

Transformar requisitos em práticas de gestão

O SASSMAQ pode representar muito mais do que uma avaliação que a empresa precisa atender.

Quando seus requisitos são incorporados à rotina, eles passam a contribuir para o controle dos processos, a identificação de riscos e a busca por melhorias.

Para Eduardo Maia, o envolvimento da liderança e das equipes é essencial para que o sistema não se torne apenas um “papel na parede”, mas gere evidências que permitam avaliar o desempenho e promover melhorias na operação.

Mais do que buscar a certificação, incorporar essa cultura significa trabalhar continuamente para tornar os processos mais seguros, organizados e eficientes, fortalecendo a gestão e a competitividade da transportadora.